Kaufleute für Büromanagement – Prüfungsvorbereitung Kundenbeziehungsprozesse (Teil 2)
In diesem Prüfungsteil bearbeitest du komplexe Arbeitsaufträge. Hierbei zeigst du, dass du diese kundenorientiert abwickeln kannst. Du zeigst auch, dass du die Instrumente der kaufmännischen Steuerung erfolgreich einsetzen kannst.
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